EMS Solutions
営業
CRMから営業分析まで、今日の営業関連の技術やアプリケーションは、その深さと幅の広さを誇っていますが、営業組織はいまだに潜在能力を最大限に発揮することができずに苦労しています。営業組織は直感に頼り、マネージャーの主観的な評価に基づいて予測を行い、パフォーマンスのギャップを特定して修正するために経験を頼りにしています。
パイプラインの品質をどんな時にも当てはまり、データだけに基づいて評価する方法はありません。実際に顕在化しない前にパイプラインの問題点を検知し把握することのできる定番などと言うものはありません。企業は営業プロセスで必要とされるステップを遵守するのに苦労しており、CRMの更新は価値を生み出すものではなく、面倒な作業とみなされています。その一方で、営業担当者たちは新しいリードを獲得するための適切な情報を常に保有しているわけではありません。
こんな風に苦労しなくても、Celonisがご支援します。
Maximize Sales execution capacity
Celonis EMSは、業務オペレーションの最適化の飛躍的な向上を実現するために設計された画期的な新技術です。営業チームとプロセスの業務効率を最大化し、より速く、より確実に、より賢くノルマを達成することができます。
EMSは、トランザクションシステムからリアルタイムでデータを抽出して変換し、取引成立までに時間がかかっている場合や、パイプラインのギャップによりノルマ達成が危険にさらされている場合など、Execution Gap(業務の実行を妨げている事象)を特定します。
そして、ワークフローを合理的に自動化し、影響度に応じて作業に優先順位をつけ、営業チームに次善の行動を提示することで、これらのギャップを解消するためのアクションを実行します。
Celonis EMSで
解決出来る事
ノルマを達成する
期待する結果に基づいて行動に優先順位をつけ、営業チームに一貫性のある合理的でリアルタイムのガイダンスを与えることで、営業の生産性を向上させます。
販売サイクルのスピードアップ
パイプラインの生成、案件化、そして案件成約において、パフォーマンスに影響を与えるExecution Gap(業務の実行を妨げている事象)を即座に見つけて、自動的に、または次善のアクションが提案されることで、それらを修正することができます。
より正確な予測
予測リスクを最小化し、営業プロセスを確実に遵守することで、営業チームが適切なタイミングで正確な情報を入手できるようにします。
CelonisとSplunkを導入することで、Dell Technologiesは 50万時間を営業チームに還元した