Vernetzen Sie Ihr Unternehmen mit Process Intelligence
Analysieren & Messen
Funktionsübergreifende Prozesse untersuchen
Erstellen Sie einen digitalen Zwilling Ihres Unternehmens, der zeigt, wie Ihre Prozesse funktionieren und wie sie über funktionale und teamübergreifende Silos miteinander in Beziehung stehen.
Prozesse mit Präzision analysieren
Validieren und visualisieren Sie Prozesse mit dem Prozessexplorer. Er zeigt, wie Objekte und Ereignisse in Ihrem System interagieren. Indem Sie Ihre KPIs integrieren und mit Celonis Studio individuelle Analysen ermöglichen, erstellen Sie schnell einen datengestützten Business Case für Veränderungen.
Führen Sie den Wandel mit KI-gestützten Erkenntnissen
Nutzen Sie KI, um Muster zu erkennen. Identifizieren Sie mit dem Insights Explorer, was Ihren Ziel-KPIs hilft oder schadet. Mit Co-Piloten erhalten Sie gezielt und effizient Erkenntnisse.
Verwalten & Bereitstellen
Machen Sie Governance mit KI wirksam.
Erstellen Sie mit dem KI-gestützten Process Designer eine vollständige Karte Ihres Unternehmens. Sie zeigt alles: von Ihren Teams über die Systeme, die Ihre Prozesse berühren, bis hin zu den Richtlinien, die jeden Schritt steuern.
Gestalten Sie Veränderungen mit branchenführendem Enablement.
Machen Sie Prozessabläufe mit dem Process Navigator leicht verständlich. Geben Sie Ihren Beschäftigten ein personalisiertes Prozess-Repository in ihrem operativen Kontext an die Hand.
Managen Sie Risiken effektiv im großen Maßstab.
Legen Sie Ihren entwickelten Prozess über die tatsächliche Prozessausführung. So erkennen Sie, welche Abweichungen Risiken erhöhen. Mit dem Process Adherence Manager handeln Sie schnell.
Verbessern
Fördern Sie eine effektivere und intelligentere Automatisierung
Erkennen Sie neue Automatisierungsmöglichkeiten, führen Sie Maßnahmen aus und lösen Sie Automatisierungen von Drittanbietern basierend auf den Prozesserkenntnissen von Celonis aus.
Ihre Teams mit KI-Agenten und -Assistenten entlasten
Setzen Sie von Prozessintelligenz unterstützte KI-Agenten ein und beschleunigen Sie Ihre Journey zur intelligenten Prozessautomatisierung.
Komplexe Prozesse effizient orchestrieren
Entwickeln und orchestrieren Sie mehrstufige Prozesse mit Echtzeitdaten und intelligenten Geschäftsregeln, indem Sie Menschen, Maßnahmen, Systeme und KI-Agenten verbinden.
Was ist das Ziel der Prozessexzellenz?
Prozessexzellenz zielt darauf ab, Geschäftsabläufe so effizient und konsistent wie möglich zu gestalten. Das erreichen Sie, indem Sie Engpässe, Umgehungslösungen und andere Abweichungen von Standardprozessen reduzieren. Technologien wie Process Mining und Celonis Process Intelligence sind unerlässlich, um diese Optimierungsmöglichkeiten zu erkennen.
Was ist der Unterschied zwischen Prozessverbesserung und Prozessexzellenz?
Prozessverbesserung beschreibt Veränderungen, die Geschäftsabläufe effizienter machen. Prozessexzellenz ist der Best-Practice-Standard für kontinuierliche Verbesserungen im Unternehmen. Sie basiert auf Effizienz, Transparenz und Kultur. Beispielsweise könnte ein Unternehmen Process Mining nutzen, um den Ablauf seiner Prozesse zu verbessern und letztendlich Prozessexzellenz zu erreichen.
Wie messen Sie die Prozessexzellenz?
Die Kennzahlen für Prozessexzellenz hängen von den Zielen des jeweiligen Prozesses oder des gesamten Unternehmens ab. In der Regel messen Sie Prozessexzellenz anhand von KPIs zu Effizienz, Produktivität, Genauigkeit, Geschwindigkeit, Transparenz, Sicherheit und Compliance. Prozessexzellenz könnte auch durch Einheitlichkeit, Standardisierung und die Benutzererfahrung für Mitarbeiter und Kunden bestimmt werden.
Welche häufigen Hindernisse gibt es bei der Erreichung von Prozessexzellenz?
Mangelnde Prozesstransparenz ist eines der häufigsten Hindernisse auf dem Weg zu Prozessexzellenz. Denn Sie können nicht handeln, wenn Sie nicht sehen, wo Silos, Engpässe und schlechte Zusammenarbeit den größten Einfluss haben. Veraltete Technologien und ein Widerstand gegen Veränderungen sind ebenfalls häufige Hindernisse.
