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Blog: So realisiert BD mit Celonis Process Mining reibungslose Finanzprozesse
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So realisiert BD mit Celonis Process Mining reibungslose Finanzprozesse

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von Barbara Infante
August 28, 2019
Lesezeit: 3 Minuten

Als wir Celonis einfĂŒhrten, wollten wir den Zustand unserer Prozesse ermitteln und Einblicke in Schwachstellen und Möglichkeiten erhalten, die unsere Prozesse in den Bereichen Order-to-Cash und der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung bereithalten.

Celonis ist ein vollkommen neuartiges System und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Auswertung vorhandener DatenbestÀnde. Anstatt lediglich Dashboards und Kennzahlen zu liefern, bietet Celonis Einblicke in die zugrundeliegenden Faktoren und fördert auf diese Weise Konflikte und Spannungen zutage.

BD ist eines der grĂ¶ĂŸten Medizintechnikunternehmen der Welt, beschĂ€ftigt ĂŒber 65.000 Mitarbeiter und nutzt mehrere ERP-Systeme. Celonis gelang es, Einsparpotenziale im Wert mehrerer Millionen Dollar zu identifizieren, die durch ProduktivitĂ€tssteigerungen und Ausgabensenkungen erzielt werden konnten. BD and its 65,000 employees

Wir haben einige Unstimmigkeiten ins Visier genommen und diese behoben, damit sich unsere Investition lohnt. Dabei hat sich gezeigt, wie viel Power in dem Produkt im Hinblick auf End-to-End-Prozesse stecken könnte.

Hier einige Beispiele:

Erkennung entgangener Rabatte

Bei den Prozessen unserer Kreditorenbuchhaltung deuteten die Celonis-Analyseergebnisse auf eine Optimierungsmöglichkeit hin, die sich durch entgangene Rabatte ergibt. Es gelang uns, einige Anbieter zu identifizieren, die fĂŒr den Großteil der entgangenen Rabatte verantwortlich waren.

Wir konnten nachvollziehen, weshalb es zu den Verlusten kam und wie man dies Àndern kann. So haben wir die Nutzung unseres Umlaufkapitals verbessert. Durch diese zielgenaue Analyse ermöglichte Process Mining uns, die Problemursachen sichtbar zu machen.

Schnellere DurchfĂŒhrung interner Audits mit mehr Transparenz

Interne Audits bilden einen zeitaufwendigen, komplexen und unabdingbaren Sicherheitsmechanismus fĂŒr Unternehmen. Wir haben nach Möglichkeiten gesucht, wie wir Celonis in unserem Auditprozess einsetzen können, um Chancen und Risiken zu identifizieren.

Unser Team nutzt Celonis, um GeschĂ€ftsprozesse in den Bereichen Procure-to-Pay und Vendor-Master auszuwerten und im Vorfeld des Auditverfahrens den gesamten Transaktionsbestand zu identifizieren. Die Auswertung dieser Daten hat uns in die Lage versetzt, risikobasierte Szenarien fĂŒr die PrĂŒfung zu identifizieren, was wiederum den Auftragserlös erhöht hat.

Auch das VerstĂ€ndnis fĂŒr unsere GeschĂ€ftsprozesse und unsere Möglichkeiten hat sich verbessert. Dieses Wissen ermöglicht uns in Kombination mit dem Celonis-Tool, wichtige Wachstumsbereiche fĂŒr unser Unternehmen zu bestimmen. Celonis kann diese Chancen nĂ€her beleuchten und visualisieren. Besonders hilfreich ist Celonis fĂŒr uns, wenn es an die Problembestimmung, die Objektivierung von Vermutungen und deren genaue Bezifferung geht. Die Anwendungsszenarien fĂŒr interne Audits befinden sich derzeit noch in der Entwicklung. Wir erkennen jedoch bereits zahlreiche Chancen.

Die Zukunft von Process Mining bei BD fĂŒr reibungslose Finanzprozesse

Celonis macht ĂŒbergeordnete Prozesse transparent und veranschaulicht die einzelnen Abteilungen und Verantwortungsbereiche. Normalerweise konzentrieren sich Verbesserungsinitiativen auf einen bestimmten Bereich. Celonis kann Chancen dagegen bereichsĂŒbergreifend identifizieren und ihre Auswirkungen auf Durchlaufzeit, Nachbesserungen und andere Faktoren vergleichend darstellen.

Bessere Einblicke in Probleme im Upstream und Konsequenzen im Downstream sind ein wichtiger Vorteil, wenn es daran geht, Änderungen vorzunehmen und das Business voranzubringen. BD hat sich auf diesen Weg begeben. Es dauert, bis Benutzer ein neues System annehmen. Wir sind aber davon ĂŒberzeugt, dass ein besseres VerstĂ€ndnis unserer Prozessdaten eine wichtige Voraussetzung fĂŒr die Prozessoptimierung ist – was Celonis auch als „Superfluid“ bezeichnet.

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Barbara Infante
Director of Business Process and Analytics, Becton, Dickinson & Company (BD)

Barbara Infante ist Director of Business Process & Data Insights bei BD, einem Medizintechnik- und Technologieunternehmen. Seit 18 Jahren bekleidet sie unterschiedliche Positionen in der Finanz-und IT-Abteilung, war in der Investorenbetreuung aktiv und fĂŒr GeschĂ€ftsprozesse zustĂ€ndig.

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