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So realisiert BD mit Celonis Process Mining reibungslose Finanzprozesse

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von Barbara Infante
August 28, 2019
Lesezeit: 3 Minuten

Als wir Celonis einfรผhrten, wollten wir den Zustand unserer Prozesse ermitteln und Einblicke in Schwachstellen und Mรถglichkeiten erhalten, die unsere Prozesse in den Bereichen Order-to-Cash und der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung bereithalten.

Celonis ist ein vollkommen neuartiges System und bietet zahlreiche Mรถglichkeiten zur Auswertung vorhandener Datenbestรคnde. Anstatt lediglich Dashboards und Kennzahlen zu liefern, bietet Celonis Einblicke in die zugrundeliegenden Faktoren und fรถrdert auf diese Weise Konflikte und Spannungen zutage.

BD ist eines der grรถรŸten Medizintechnikunternehmen der Welt, beschรคftigt รผber 65.000 Mitarbeiter und nutzt mehrere ERP-Systeme. Celonis gelang es, Einsparpotenziale im Wert mehrerer Millionen Dollar zu identifizieren, die durch Produktivitรคtssteigerungen und Ausgabensenkungen erzielt werden konnten. BD and its 65,000 employees

Wir haben einige Unstimmigkeiten ins Visier genommen und diese behoben, damit sich unsere Investition lohnt. Dabei hat sich gezeigt, wie viel Power in dem Produkt im Hinblick auf End-to-End-Prozesse stecken kรถnnte.

Hier einige Beispiele:

Erkennung entgangener Rabatte

Bei den Prozessen unserer Kreditorenbuchhaltung deuteten die Celonis-Analyseergebnisse auf eine Optimierungsmรถglichkeit hin, die sich durch entgangene Rabatte ergibt. Es gelang uns, einige Anbieter zu identifizieren, die fรผr den GroรŸteil der entgangenen Rabatte verantwortlich waren.

Wir konnten nachvollziehen, weshalb es zu den Verlusten kam und wie man dies รคndern kann. So haben wir die Nutzung unseres Umlaufkapitals verbessert. Durch diese zielgenaue Analyse ermรถglichte Process Mining uns, die Problemursachen sichtbar zu machen.

Schnellere Durchfรผhrung interner Audits mit mehr Transparenz

Interne Audits bilden einen zeitaufwendigen, komplexen und unabdingbaren Sicherheitsmechanismus fรผr Unternehmen. Wir haben nach Mรถglichkeiten gesucht, wie wir Celonis in unserem Auditprozess einsetzen kรถnnen, um Chancen und Risiken zu identifizieren.

Unser Team nutzt Celonis, um Geschรคftsprozesse in den Bereichen Procure-to-Pay und Vendor-Master auszuwerten und im Vorfeld des Auditverfahrens den gesamten Transaktionsbestand zu identifizieren. Die Auswertung dieser Daten hat uns in die Lage versetzt, risikobasierte Szenarien fรผr die Prรผfung zu identifizieren, was wiederum den Auftragserlรถs erhรถht hat.

Auch das Verstรคndnis fรผr unsere Geschรคftsprozesse und unsere Mรถglichkeiten hat sich verbessert. Dieses Wissen ermรถglicht uns in Kombination mit dem Celonis-Tool, wichtige Wachstumsbereiche fรผr unser Unternehmen zu bestimmen. Celonis kann diese Chancen nรคher beleuchten und visualisieren. Besonders hilfreich ist Celonis fรผr uns, wenn es an die Problembestimmung, die Objektivierung von Vermutungen und deren genaue Bezifferung geht. Die Anwendungsszenarien fรผr interne Audits befinden sich derzeit noch in der Entwicklung. Wir erkennen jedoch bereits zahlreiche Chancen.

Die Zukunft von Process Mining bei BD fรผr reibungslose Finanzprozesse

Celonis macht รผbergeordnete Prozesse transparent und veranschaulicht die einzelnen Abteilungen und Verantwortungsbereiche. Normalerweise konzentrieren sich Verbesserungsinitiativen auf einen bestimmten Bereich. Celonis kann Chancen dagegen bereichsรผbergreifend identifizieren und ihre Auswirkungen auf Durchlaufzeit, Nachbesserungen und andere Faktoren vergleichend darstellen.

Bessere Einblicke in Probleme im Upstream und Konsequenzen im Downstream sind ein wichtiger Vorteil, wenn es daran geht, ร„nderungen vorzunehmen und das Business voranzubringen. BD hat sich auf diesen Weg begeben. Es dauert, bis Benutzer ein neues System annehmen. Wir sind aber davon รผberzeugt, dass ein besseres Verstรคndnis unserer Prozessdaten eine wichtige Voraussetzung fรผr die Prozessoptimierung ist โ€“ was Celonis auch als โ€žSuperfluidโ€œ bezeichnet.

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Barbara Infante
Director of Business Process and Analytics, Becton, Dickinson & Company (BD)

Barbara Infante ist Director of Business Process & Data Insights bei BD, einem Medizintechnik- und Technologieunternehmen. Seit 18 Jahren bekleidet sie unterschiedliche Positionen in der Finanz-und IT-Abteilung, war in der Investorenbetreuung aktiv und fรผr Geschรคftsprozesse zustรคndig.

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