Action Engine
Die Action Engine ist eine neue Art von Process Excellence Tool.
Sie ist Ihr KI-basierter Prozessassistent, der ständig Daten analysiert, Verbesserungspotenziale in Echtzeit erkennt und dann Singale an alle Beteiligten sendt, um konkrete Maßnahmen vorzuschlagen, welche erforderlich sind, um einen Prozess wieder auf Kurs zu bringen.
Sie können sogar Regeln aufsetzen, welche es der Action Engine erlauben, Korrekturmaßnahmen automatisch durchzuführen, indem automatisiert Felder in den zugrundeliegenden Systemen aktualisiert werden.
Process Mining ist nur der Anfang - jetzt können Sie Erkenntnisse ohne Zeitverzögerung in automatisierte Aktionen umsetzen, so dass Ihre Prozesse immer besser werden.
Funktionen
Wie funktioniert die Action Engine?
Befähigen Sie alle mit Echtzeit-Empfehlungen
Mobilisieren Sie Ihre Mitarbeiter für intelligentes Arbeiten, indem Sie sie mit der Action Engine als ständigem Prozess-Assistenten ausstatten. Jetzt kann jeder Mitarbeiter seinen Tag mit konkreten Handlungsempfehlungen zur Verbesserung des Prozessdurchlaufs beginnen.
Tätigen Sie die nächstbeste Aktion - genau zum richtigen Zeitpunkt.
Verpassen Sie keine Gelegenheit Ihre Prozessergebnisse zu verbessern: Die Action Engine überwacht in Echtzeit alle Nutzer- und Systemaktivitäten in einem Prozess und greift bei Bedarf entweder direkt in den Prozess ein oder informiert den Mitarbeiter mit Empfehlungen zur nächstbesten Aktion.
Wenden Sie KI-gesteuerte Aktionen im Handumdrehen an
Nutzen Sie auf Machine Learning und/oder Business Logik basierende Action Engine Skills, um an jedem Prozessschritt die bestmögliche Entscheidung zu treffen und intelligent auf komplexe Bedingungen zu reagieren.
Wenden Sie Prozesserkenntnisse automatisch an
Reduzieren Sie den manuellen Aufwand und systemübergreifende Fehler bei der Durchführung der nächstbesten Maßnahme, indem Sie die Handlung in den nachgelagerten Systemen automatisieren. Process Automation ist direkt in die Action Engine integriert, um sicherzustellen, dass Maßnahmen automatisch durchgeführt werden können, unabhängig vom Quellsystem.
Action Engine in Aktion
Die Action Engine arbeitet mit Ihren Teams zusammen um einen idealen operativen Geschäftsfluss sicherzustellen, indem sie in jedem Schritt des Prozesses mittels Künstlicher Intelligenz Empfehlungen für die nächstbeste Aktion gibt.
Action Engine Skills
Verwenden Sie Machine Learning oder Business Logiken um “Skills” zu erstellen, welche verschiedenste Datenquellen und eine Vielzahl an Parametern berücksichtigen, um prozessbewusst die nächstbeste Aktion zu empfehlen.
Empfehlungen für den nächstbesten Prozessschritt
Die Celonis Inbox zeigt an jedem Punkt des Prozesses und in Echtzeit individuelle Empfehlungen für jeden Mitarbeiter, sobald dessen Aufmerksamkeit erforderlich ist, um den Prozessablauf zu korrigieren.
Systemübergreifende Integration und Automatisierung
Lösen Sie über die direkte Process Automation-Integration innerhalb der Action Engine direkt Aktionen in beliebigen operativen IT-Systemen aus. Mittels vorgefertigten Integrationen und APIs kann Process Automation direkt Daten in zugrundeliegenden IT-Systemen hinzufügen oder aktualisieren.
KI-basiertes Lernen
Die Action Engine lernt im Zeitverlauf ständig dazu, beobachtet das Ergebnis jeder empfohlenen Handlung und aktualisiert zukünftige Empfehlungen, um Resultate im Laufe der Zeit immer besser zu machen.
