Introduction to Process Mining
Webinar | April 30th | 11am EST | 5pm CET
Anmelden fรผr das Webinar
Healthcarepost.jpg

Kann Process Mining auf nicht-konventionelle Prozesse angewendet werden? Der prozessorientierte Fall der medizinischen Ausbildung

By Jorge Munoz-Gama
7 min read

Die Anwendung der Process Mining-Technologie auf typische Unternehmensprozesse wie Purchase to Pay, Order to Cash, Logistik oder Kundenservice ist gut dokumentiert. Und wรคhrend diese Prozesse oft den Kern des Geschรคftsbetriebs eines Unternehmens oder einer anderen Unternehmensorganisation darstellen, hat sich Process Mining auch in weniger konventionellen Sektoren wie Bauwesen, Bildung, Forstwirtschaft und Medizin bewรคhrt.

Die Hauptvorteile, die das Prozess-Mining bietet, liegen jedoch in der unvoreingenommenen Darstellung von Prozessdaten - Daten, die direkt aus Betriebssystemen, Datenbanken, Tabellenkalkulationen usw. stammen. Also, wie kann Process Mining die gleichen wertvollen Erkenntnisse fรผr manuelle Verfahren liefern, wie sie im medizinischen Bereich durchgefรผhrt werden?

Der prozessorientierte Fall der medizinischen Ausbildung

Um den Nutzen der Process-Mining-Technologie รผber den Arbeitsalltag hinaus zu erkunden, haben wir mit medizinischen Kollegen eine Forschungsgruppe gebildet. Der Fokus unserer Gruppe lag auf prozessorientierten Anwendungen fรผr die medizinische Ausbildung - speziell fรผr das chirurgische Fertigkeitstraining. Zu unseren Zielen gehรถrten:

  • Bereitstellung einer neuen Prozessperspektive fรผr die traditionelle medizinische Ausbildung
  • Verbesserung des Lernens wรคhrend des Trainings
  • Reduzierung der hohen Schulungskosten

Fรผr unser Pilotprojekt haben wir die Process-Mining-Technologie verwendet, um zu ermitteln, was wรคhrend des Trainings fรผr das chirurgische Verfahren der Katheter-Venenzentrale (CVC) aufgetreten ist. Ein CVC dient zum direkten Transport von Medikamenten, Nรคhrstoffen, Blutprodukten oder Flรผssigkeiten in den Kรถrper. Im Gegensatz zu einem normalen IV-Katheter kann der CVC langfristig in einer zentralen Vene des Kรถrpers verbleiben. Eine korrekte Installation ist daher รคuรŸerst wichtig.

Und wo sind die Ereignisdaten?

Wie bereits erwรคhnt, sind Process Mining-Projekte auf Daten angewiesen. Dieses Projekt war keine Ausnahme. Da der chirurgische Eingriff jedoch eine manuelle Aufgabe ist, mussten wir einen Weg finden, Daten รผber die Aufgabe zu sammeln. Unsere Lรถsung? Zeichnen Sie die Studenten wรคhrend des Verfahrens auf Video auf.

Das strikte Verwenden von Videos zur Auswertung beinhaltet jedoch eine รœberprรผfung der Vorgรคnge auf dem Bildschirm. Um den objektiven Zweck unserer Datenerhebung nicht zu vernachlรคssigen, haben wir ein spezielles Tool zur Markierung der Videos entwickelt. ร„hnlich wie die Komponenten von Ereignisprotokollen fรผr Unternehmens-IT-Systeme geben diese POME-Tags (Process-Oriented Medical Education) an, welche Aktivitรคten ausgefรผhrt wurden, wann sie gestartet wurden und wann sie beendet wurden.

Healthcare post1

Zu Beginn des Projekts haben die Schรผler einen Test durchgefรผhrt, um ihre Fรคhigkeiten zu bewerten. Wir haben diese Tests mithilfe der Process Mining-Technologie analysiert und den Studenten einen Verfahrensbericht vorgelegt.

AnschlieรŸend fรผhrten sie das Verfahren unter Berรผcksichtigung der Informationen aus der Vorprรผfung durch. Am Ende des Projekts wurde ein weiterer Test durchgefรผhrt, um zu bestรคtigen, dass sie die erforderlichen Fรคhigkeiten erworben hatten.

Was wir daraus gelernt haben

Warum sollten Sie Process Mining verwenden, um Schulungen zu bewerten, bei denen Beobachtung und Feedback bisher ausreichend waren? Aus den gleichen Grรผnden wird Process Mining fรผr Geschรคftsprozesse verwendet: um sichtbare, objektive Ergebnisse zu liefern.

In unserem Projekt haben wir die Technologie verwendet, um die Daten zu analysieren und Berichte zu erstellen, die sowohl die Schรผler als auch ihre Lehrer beleuchten Der genaue Pfad, der bei jedem Durchlauf des Verfahrens verfolgt wird, kann anhand der Fallanimationsfunktion veranschaulicht werden, die in einigen Process-Mining-Lรถsungen wie Celonis verfรผgbar ist.

Healthcare post2

Die obige Abbildung zeigt einige unserer Ergebnisse:

Bei der Durchfรผhrung der Prozedur mussten die Studenten wรคhrend der Venenpunktion eine Nacharbeit mit dem Trokar durchfรผhren.

  • Wรคhrend des zweiten Durchlaufs der Trokarpunktion wurde die Sonde nicht ordnungsgemรครŸ in die sterile Zone eingelassen. Dies wรผrde die Mรถglichkeit eines dritten Versuchs verhindern, ohne alle im Verfahren verwendeten Materialien erneut sterilisieren zu mรผssen.
  • Einige Aktivitรคten wurden auรŸerhalb der Reihenfolge ausgefรผhrt.
  • In einigen Fรคllen gab es zu lange Wartezeiten zwischen den Aufgaben, was darauf hindeutete, dass der Schรผler Zweifel an der nรคchsten durchzufรผhrenden MaรŸnahme hatte.

ร„hnlich wie in Anwendungsfรคllen fรผr Unternehmensablรคufe (oder sogar fรผr grรถรŸere Initiativen wie die Automatisierung) zeigten unsere Ergebnisse die Mรถglichkeiten auf, weitere Klarstellungen oder zusรคtzliche Schulungen fรผr maximale kontinuierliche Verbesserung bereitzustellen.

Die prozessorientierte medizinische Ausbildungsrevolution steht vor der Tรผr

Dieser aufregende Einsatz der Process-Mining-Technologie zur Verbesserung der Ausbildung medizinischer Verfahren ist nur die Spitze des Eisbergs. Bereits jetzt untersuchen wir die Anwendung fortschrittlicherer Prozess-Mining-Techniken.

Im Rahmen der Conformance Checking Challenge 2019* verwenden wir beispielsweise die Process Mining-Funktion zur Konformitรคtsprรผfung, um Ausfรผhrungsdaten mit einem normativen Modell der Verfahrensanforderungen zu vergleichen.

Dieser Anwendungsfall zeigt, dass die einzige Grenze fรผr die Anwendbarkeit von Process Mining unsere Vorstellungskraft ist. Und so erstreckt sich das Transformationspotenzial weit รผber eine Aufgaben- oder Workflowbewertung hinaus. In jedem Fall haben unsere Forschungsgruppe und unser Projekt ein weiteres wichtiges Lernen hervorgehoben:

Die prozessorientierte medizinische Ausbildungsrevolution steht vor der Tรผr


Jorge ist Mitglied der Celonis Academic Alliance - einem globalen Netzwerk von mehr als 150 Lehrern und Forschern, die sich dem Process Mining widmen. Die Akademische Allianz ermรถglichte es mehr als 10.000 Studenten, Prozesse zu analysieren und Einblicke in MaรŸnahmen zu verwirklichen, und zwar durch Prรคsenzkurse und E-Learning. Treten Sie dem Netzwerk bei: https://www.celonis.com/academic-alliance/


  • Haben Sie Ideen, um diese Herausforderung anzungehen? Senden Sie sie an die Conformance Checking Challenge 2019 auf der International Conference on Process Mining, die Daten fรผr den in diesem Blogbeitrag dargestellten Anwendungsfall enthรคlt.

Referenzen
[Munoz-Gama] Jorge Munoz-Gama: Conformance Checking and Diagnosis in Process Mining - Comparing Observed and Modeled Processes. (Konformitรคtsprรผfung und Diagnose im Process Mining - Vergleich beobachteter und modellierter Prozesse.) Springer 2016, ISBN 978-3-319-49450-0

[Rojas und andere] Eric Rojas, Jorge Munoz-Gama, Marcos Sepรบlveda, Daniel Capurro:
Process mining in healthcare: A literature review. (Process Mining im Gesundheitswesen: Eine Literaturrecherche) Journal of Biomedical Informatics 61: 224-236 (2016)

[Lira und andere] Ricardo Lira, Juan Salas-Morales, Rene de la Fuente, Ricardo Fuentes, Marcos Sepรบlveda, Michael Arias, Valeria Herskovic, Jorge Munoz-Gama: Tailored Process Feedback Through Process Mining for Surgical Procedures in Medical Training: The Central Venous Catheter Case. (MaรŸgeschneidertes Prozess-Feedback durch Prozess Mining fรผr chirurgische Eingriffe in der medizinischen Ausbildung: Der Fall des Venenkatheters.) Business Process Management

Workshops 2018: 163-174

[CCC19] Jorge Munoz-Gama, Luciano Garciฬa-Banฬƒuelos, Abel Armas-Cervantes: Conformance Checking Challenge 2019. Internationale Konferenz zum Process Mining.

[PODS4H] Jorge Munoz-Gama, Carlos Fernandez-Llatas, Niels Martin, Owen Johnson: International Workshop on Process-Oriented Data Science for Healthcare. (Internationaler Workshop zu prozessorientierter Datenwissenschaft im Gesundheitswesen)

Did you like this article?

Maybe others you know will also find it helpful.

About the author

Loslegen mit der Intelligent Business Cloud

Insights to inbox

Please fill in all the fields
Lieber Besucher, wir haben festgestellt, dass Sie eine veraltete Browser-Version verwenden. Teile dieser Seite werden von Ihrem Browser nicht korrekt dargestellt. Fรผr eine korrekte Funktionsweise der Seite empfehlen wir Ihnen, einen alternativen Browser zu verwenden oder Ihren Browser auf eine unterstรผtzte Version anzuheben.